LETRAVIA · ANDROID / iOS
Letravia Privacy Policy
Política de privacidad · Política de privacidade
Effective / Vigente desde / Vigente desde:
Terms of use / Términos de uso / Termos de uso →Privacy Policy — English
Operator and scope
Letravia is a word and logic game developed and operated by Glarium Software, Argentina, responsible for the personal data it processes directly. Contact [email protected] for privacy questions or support. This policy covers Letravia’s gameplay, advertising, and purchasing features on Android and iOS, according to the features available in the installed version.
The game is intended for people aged 13 and older, not children under 13. Adult authorization for use or purchases is required where applicable because of the player’s age and local law. Letravia does not request a birth date or maintain an age register.
Game information
You do not need a Letravia account. The main save stays on your device and contains a profile with a randomly generated ID, editable name and emblem; language, sound and motion preferences; completed levels and ongoing rounds; hint inventory and hints used; coin and Stamp balances; and challenge or advertising rewards. It also stores gameplay statistics, such as active play time, days played and progress by mode, from which streaks and achievements are displayed. These records let you continue playing, preserve preferences, see your progress and prevent duplicate rewards. The ID identifies this local profile: it does not create an account or let you recover progress on another device. Glarium Software does not operate its own account server or full cloud-save service. Achievement synchronization with Google Play Games is described below.
Included levels and challenges can be played offline. Advertising, store queries, purchases, and Google Play Games contact external services when enabled and connected. Local progress storage does not mean those services process no data.
Google Play Games and achievements (Android)
In versions that include this feature, Google Play Games lets you link and display achievements with your Google player profile. You can play without connecting to this service. Google may sign in automatically with an existing profile according to your settings; you can also request a connection from the game. Creating a Google Play Games profile is not required on first launch.
Letravia stores your Google player ID on the device to associate it with the local profile. To record the 35 achievements, it sends Google their identifiers and progress or unlock status, calculated from completed levels, modes played, days and streaks, accumulated play time, and paintings obtained. If it detects a different account, it asks for confirmation before linking existing local progress to that account.
This feature does not send the full save file, your local profile name or random ID, balances, or inventory. It does not use Saved Games or restore rounds, consumable purchases, or your collection on another device through Play Games. It does not request access to email, contacts, friends, or Drive. Google’s SDK processes player profile, usage, analytics, and diagnostic data under the Play Games data documentation and Google’s Privacy Policy; profile visibility is managed with Google.
You can manage your Play Games account, access, and data through Google’s controls. Clearing Letravia’s data on your device does not erase achievements recorded with Google; Google provides a procedure for deleting a game’s data or the Play Games profile. That procedure does not erase Letravia’s local save either. If you keep that save and connect the game again, its achievements may be sent again. See Google’s guide to deleting Play Games data.
Advertising and privacy choices
Letravia integrates Google AdMob and its UMP privacy messaging platform. We request non-personalized advertising and use conservative advertising treatment for the entire audience. We do not create our own interest-based advertising profiles. Rewarded videos are optional; ads between levels and banners outside gameplay may also be available.
Google may process IP addresses, interaction and performance information, and device or application identifiers for ad delivery, measurement, and fraud prevention. Restrictive settings can limit some data, but do not remove all processing. See AdMob’s data disclosure and Google’s Privacy Policy.
Where applicable and required by the provider, game settings offer advertising privacy options. Device settings may also provide advertising controls. Removing ads through a purchase removes banners and interstitials; it does not erase existing provider records or make a voluntarily selected rewarded video data-free.
Purchases and support
Optional purchases use Google Play on Android or Apple’s App Store on iOS, with Unity IAP. The game uses product information and purchase receipts or transaction identifiers to deliver purchases, verify entitlements, and prevent duplication. The remove-ads receipt and references derived from coin transactions are stored locally. The game does not request complete payment-card details.
Unity IAP processes identifiers, technical information, and country information. The details depend on enabled services. See IAP privacy information and Unity’s player privacy policy. The relevant store maintains purchase records within its services; see Google Play order history.
If you email us, we receive your email address and the messages or attachments you choose to send. We use them to respond and address your request. Do not send passwords or full payment details. The email provider also processes messages to deliver and store them.
Retention, deletion, and rights
Local progress remains while the application data is retained. You can erase it using your device’s storage controls; doing so may remove progress and stamps. System backups and restoration may have a separate lifecycle, depending on Android, iOS, and device settings. See Android backup information.
Support messages are kept while necessary to address the request and applicable obligations. Providers retain their own records under their policies; we do not promise one retention period across all providers. They may process information outside Argentina. Deleting local data does not automatically erase Google, Apple, Unity, or email records.
You may request information, access, correction, or deletion concerning data we process, and object or withdraw consent where applicable, by emailing [email protected]. We cannot remotely delete a file held only on your device. We can explain the procedure and identify the relevant provider where needed. A responsible adult who believes we have received data concerning a child under 13 should contact us.
Changes to features or data practices will be reflected in this policy with an updated date. No technical measure can guarantee absolute security.
Apple services and platform differences
For iOS purchases, Apple processes payment and store-account information under Apple’s Privacy Policy. Apple records are not erased by deleting Letravia. Store entitlements and restoration depend on the purchase type and the store account. System backups may include application data depending on your settings; see iCloud backup information.
Advertising privacy choices and any iOS tracking authorization are separate controls. Accepting this policy does not grant tracking permission. Where tracking requires system authorization, that authorization must be requested separately; you can manage available permissions in your device settings. Not all device or advertising data processing constitutes tracking.
Requests and applicable protections
Contact [email protected] for privacy requests. We may request only information reasonably necessary to verify and process your request; please do not send identity documents unless specifically needed and requested. Applicable rights may include restriction, portability, and a complaint to your competent data protection authority, in addition to the rights described above. We respond under the deadlines and exceptions of applicable law.
Where a legal basis is required, processing is limited to the applicable basis for its purpose: providing requested functionality or support, complying with legal obligations, consent where required, or legitimate interests where legally available and subject to your rights. International processing remains subject to applicable safeguards; this policy does not itself constitute consent to a transfer.
Purchase incidents and refunds are addressed in our Terms of use and purchases. This game policy is separate from the Glarium website privacy policy.
Política de privacidad — Español
Responsable y alcance
Letravia es un juego de palabras y lógica desarrollado y operado por Glarium Software, Argentina, responsable del tratamiento de datos que realiza directamente. Para consultas de privacidad o soporte, escríbenos a [email protected]. Esta política se refiere a Letravia y a sus funciones de juego, publicidad y compras en Android e iOS, según las funciones disponibles en la versión instalada.
El juego está dirigido a personas de 13 años en adelante, no a menores de 13 años. Cuando corresponda por la edad y la legislación aplicable, el uso y las compras deben contar con la autorización de una persona adulta responsable. Letravia no solicita una fecha de nacimiento ni crea un registro de edades.
Información del juego
No necesitas crear una cuenta de Letravia. El guardado principal permanece en el dispositivo e incluye un perfil con una ID generada al azar, nombre y emblema editables; idioma y ajustes de sonido y movimiento; niveles completados y partidas en curso; inventario de ayudas y ayudas utilizadas; saldos de monedas y Sellos; y recompensas de desafíos o anuncios. También conserva estadísticas de juego, como tiempo activo, días jugados y progreso por modo, a partir de las cuales muestra rachas y logros. Estos datos sirven para continuar jugando, conservar preferencias, mostrar tu progreso y evitar premios duplicados. La ID identifica este perfil local: no crea una cuenta ni permite recuperar el progreso desde otro dispositivo. Glarium Software no opera un servidor propio de cuentas ni de guardado completo en la nube. La sincronización de logros con Google Play Games se explica a continuación.
Los niveles y los desafíos incluidos pueden jugarse sin conexión. La publicidad, las consultas de tienda, las compras y Google Play Games utilizan servicios externos cuando están habilitados y hay conexión. Que el progreso sea local no significa que esos servicios no traten datos.
Google Play Games y logros (Android)
En las versiones que incorporan esta función, Google Play Games permite vincular y mostrar logros con tu perfil de jugador de Google. Puedes jugar sin conectarte a este servicio. Google puede iniciar sesión automáticamente con un perfil existente según tus ajustes; también puedes solicitar la conexión desde el juego. No se obliga a crear un perfil de Google Play Games al primer inicio.
Letravia guarda en el dispositivo tu ID de jugador de Google para asociarla al perfil local. Para registrar los 35 logros, envía a Google sus identificadores y su progreso o desbloqueo, calculados a partir de niveles completados, modos jugados, días y rachas, tiempo acumulado y cuadros conseguidos. Si detecta otra cuenta, solicita confirmación antes de asociar el progreso local existente a esa cuenta.
Esta función no envía el archivo de guardado completo, el nombre o la ID aleatoria de tu perfil local, los saldos ni el inventario. No utiliza Saved Games ni ofrece restauración en otro dispositivo de partidas, compras consumibles o colección mediante Play Games. No solicita acceso al correo, contactos, amigos ni Drive. El SDK de Google trata el perfil de jugador y datos de uso, análisis y diagnóstico conforme a la documentación de datos de Play Games y la política de Google; la visibilidad de tu perfil se administra en Google.
Puedes administrar la cuenta, el acceso y los datos de Play Games con los controles de Google. Borrar los datos de Letravia en el dispositivo no borra los logros registrados en Google; Google ofrece un procedimiento para eliminar los datos de un juego o el perfil de Play Games. Ese procedimiento tampoco borra el guardado local de Letravia. Si conservas ese guardado y vuelves a conectar el juego, sus logros pueden enviarse otra vez. Consulta la guía de Google para eliminar datos de Play Games.
Publicidad y opciones de privacidad
Letravia integra Google AdMob y su plataforma de mensajes de privacidad UMP. Solicitamos anuncios no personalizados y aplicamos un tratamiento publicitario conservador para toda la audiencia. No creamos perfiles propios para anuncios basados en intereses. Los videos recompensados son opcionales; también pueden existir anuncios entre niveles y banners fuera de la partida.
Google puede tratar dirección IP, información sobre interacciones y rendimiento, e identificadores del dispositivo o la aplicación para servir anuncios, medirlos y prevenir fraude. La configuración restrictiva puede limitar algunos datos, pero no elimina todo tratamiento. Consulta la información de AdMob sobre datos y la política de Google.
Cuando corresponda y el proveedor lo requiera, los ajustes del juego permiten abrir las opciones de privacidad publicitaria. El sistema del dispositivo también ofrece controles relacionados con publicidad. La compra de quitar anuncios elimina banners e intersticiales; no borra registros ya tratados ni convierte una visualización voluntaria de video recompensado en una función sin datos.
Compras y soporte
Las compras opcionales se procesan mediante Google Play en Android o la App Store de Apple en iOS, con Unity IAP. El juego utiliza datos del producto y comprobantes o identificadores de transacción para entregar lo comprado, verificar derechos y evitar duplicados. Conserva localmente el comprobante de quitar anuncios y referencias derivadas de transacciones de monedas. No solicita los datos completos de una tarjeta bancaria.
Unity IAP incorpora tratamiento de identificadores, datos técnicos y país. Los detalles dependen de los servicios activados. Ver la información de privacidad de IAP y la política de Unity para jugadores. La tienda correspondiente mantiene información de pedidos en sus servicios; puedes consultar el historial de compras de Google Play.
Si nos escribes, recibimos tu dirección de correo y el contenido o los archivos que decidas enviar. Los usamos para responder y resolver la consulta. No envíes contraseñas ni datos completos de pago. El proveedor de correo también procesa esos mensajes para entregarlos y almacenarlos.
Conservación, eliminación y derechos
El progreso local se conserva mientras permanezcan los datos de la aplicación. Puedes eliminarlos mediante los controles de almacenamiento del dispositivo; esto puede borrar progreso y sellos. Las copias de seguridad y restauraciones del sistema pueden tener un ciclo separado, según la configuración de Android, iOS y del dispositivo. Información de Android sobre copias de seguridad.
Los mensajes de soporte se conservan mientras sean necesarios para atender la solicitud y las obligaciones aplicables. Los proveedores administran sus propios registros conforme a sus políticas; no prometemos un plazo uniforme para todos ellos. Pueden procesar información fuera de Argentina. Borrar datos locales no elimina automáticamente los registros de Google, Apple, Unity o el correo.
Puedes solicitar información, acceso, corrección o eliminación de los datos que tratemos, y comunicar una objeción o retirar un consentimiento cuando corresponda, escribiendo a [email protected]. No podemos borrar a distancia un archivo que únicamente está en tu dispositivo; te orientaremos sobre el procedimiento y, cuando sea necesario, sobre el proveedor responsable. Si eres una persona adulta responsable y crees que recibimos datos de un menor de 13 años, contáctanos.
Los cambios en las funciones o el tratamiento de datos se reflejarán en esta política con una fecha actualizada. Ninguna medida técnica permite garantizar seguridad absoluta.
Servicios de Apple y diferencias entre plataformas
En las compras de iOS, Apple trata los datos de pago y de la cuenta de la tienda conforme a la política de privacidad de Apple. Eliminar Letravia no elimina los registros de Apple. Los derechos y la restauración dependen del tipo de compra y de la cuenta de la tienda. Las copias del sistema pueden incluir datos de la aplicación según tus ajustes; consulta la información de copias de iCloud.
Las opciones de privacidad publicitaria y la autorización de rastreo de iOS son controles diferentes. Aceptar esta política no autoriza el rastreo. Cuando el rastreo requiera autorización del sistema, esta debe solicitarse por separado; puedes administrar los permisos disponibles en los ajustes del dispositivo. No todo tratamiento de datos técnicos o publicitarios constituye rastreo.
Solicitudes y garantías aplicables
Escribe a [email protected] para ejercer tus derechos. Podemos solicitar solo la información razonablemente necesaria para verificar y atender la solicitud; no envíes documentos de identidad salvo que sean necesarios y te los solicitemos. Según la legislación aplicable, también puedes tener derechos de limitación, portabilidad y reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. Respondemos conforme a los plazos y excepciones legales aplicables.
Cuando se requiera una base jurídica, el tratamiento se limita a la que corresponda a su finalidad: prestar las funciones o el soporte solicitados, cumplir obligaciones legales, consentimiento cuando sea necesario o intereses legítimos cuando estén legalmente disponibles y sujetos a tus derechos. El tratamiento internacional queda sujeto a las garantías aplicables; esta política no constituye por sí sola un consentimiento para transferencias.
Las incidencias de compras y los reembolsos se explican en nuestros Términos de uso y compras. Esta política del juego es distinta de la política de privacidad del sitio de Glarium.
Política de privacidade — Português
Responsável e alcance
Letravia é um jogo de palavras e lógica desenvolvido e operado pela Glarium Software, Argentina, responsável pelos dados pessoais que trata diretamente. Para dúvidas de privacidade ou suporte, escreva para [email protected]. Esta política abrange as funções de jogo, publicidade e compras de Letravia no Android e no iOS, conforme as funções disponíveis na versão instalada.
O jogo é destinado a pessoas de 13 anos ou mais, não a menores de 13 anos. Quando a idade e a legislação aplicável exigirem, o uso e as compras devem ter autorização de uma pessoa adulta responsável. Letravia não solicita data de nascimento nem mantém um cadastro de idades.
Informações do jogo
Você não precisa criar uma conta de Letravia. O salvamento principal fica no dispositivo e inclui um perfil com uma ID gerada aleatoriamente, nome e emblema editáveis; idioma e preferências de som e movimento; níveis concluídos e partidas em andamento; inventário de ajudas e ajudas usadas; saldos de moedas e Selos; e recompensas de desafios ou anúncios. Também armazena estatísticas de jogo, como tempo ativo, dias jogados e progresso por modo, a partir das quais mostra sequências de dias e conquistas. Esses registros permitem continuar jogando, manter preferências, acompanhar seu progresso e evitar recompensas duplicadas. A ID identifica esse perfil local: ela não cria uma conta nem permite recuperar o progresso em outro dispositivo. A Glarium Software não opera um servidor próprio de contas nem um serviço de salvamento completo na nuvem. A sincronização de conquistas com o Google Play Games é explicada a seguir.
Os níveis e desafios incluídos podem ser jogados sem conexão. Publicidade, consultas à loja, compras e Google Play Games utilizam serviços externos quando estão habilitados e há conexão. O progresso local não significa que esses serviços deixem de tratar dados.
Google Play Games e conquistas (Android)
Nas versões que incluem essa função, o Google Play Games permite vincular e exibir conquistas com seu perfil de jogador do Google. Você pode jogar sem se conectar a esse serviço. O Google pode entrar automaticamente com um perfil existente conforme seus ajustes; você também pode solicitar a conexão pelo jogo. Não é obrigatório criar um perfil do Google Play Games na primeira abertura.
Letravia armazena no dispositivo sua ID de jogador do Google para associá-la ao perfil local. Para registrar as 35 conquistas, envia ao Google seus identificadores e progresso ou desbloqueio, calculados a partir de níveis concluídos, modos jogados, dias e sequências, tempo acumulado e quadros obtidos. Se detectar outra conta, solicita confirmação antes de associar o progresso local existente a essa conta.
Essa função não envia o arquivo de salvamento completo, o nome ou a ID aleatória do perfil local, saldos ou inventário. Não utiliza Saved Games nem restaura partidas, compras consumíveis ou sua coleção em outro dispositivo pelo Play Games. Não solicita acesso a e-mail, contatos, amigos ou Drive. O SDK do Google trata dados do perfil de jogador, uso, análise e diagnóstico conforme a documentação de dados do Play Games e a política do Google; a visibilidade do perfil é administrada no Google.
Você pode administrar a conta, o acesso e os dados do Play Games nos controles do Google. Apagar os dados de Letravia no dispositivo não apaga as conquistas registradas no Google; o Google oferece um procedimento para excluir os dados de um jogo ou o perfil do Play Games. Esse procedimento também não apaga o salvamento local de Letravia. Se você mantiver esse salvamento e conectar o jogo novamente, as conquistas poderão ser enviadas outra vez. Consulte o guia do Google para excluir dados do Play Games.
Publicidade e opções de privacidade
Letravia integra o Google AdMob e a plataforma UMP de mensagens de privacidade. Solicitamos publicidade não personalizada e aplicamos um tratamento publicitário conservador para todo o público. Não criamos perfis próprios de publicidade baseada em interesses. Vídeos recompensados são opcionais; também podem existir anúncios entre níveis e banners fora das partidas.
O Google pode tratar endereço IP, informações de interação e desempenho e identificadores do dispositivo ou aplicativo para exibir anúncios, fazer medições e prevenir fraudes. As configurações restritivas podem limitar alguns dados, mas não eliminam todo tratamento. Consulte a declaração de dados do AdMob e a política do Google.
Quando aplicável e exigido pelo fornecedor, os ajustes do jogo permitem abrir opções de privacidade publicitária. O dispositivo também pode oferecer controles de publicidade. A compra para remover anúncios elimina banners e intersticiais; ela não apaga registros anteriores nem torna um vídeo recompensado escolhido voluntariamente uma função sem tratamento de dados.
Compras e suporte
Compras opcionais são processadas pelo Google Play no Android ou pela App Store da Apple no iOS, com Unity IAP. O jogo utiliza informações do produto e comprovantes ou identificadores de transação para entregar compras, verificar direitos e evitar duplicações. O comprovante de remoção de anúncios e referências derivadas de transações de moedas ficam salvos localmente. O jogo não solicita dados completos de cartão de pagamento.
O Unity IAP trata identificadores, informações técnicas e país. Os detalhes dependem dos serviços habilitados. Consulte as informações de privacidade do IAP e a política da Unity para jogadores. A loja correspondente mantém registros de pedidos em seus serviços; consulte o histórico do Google Play.
Se você nos enviar um e-mail, receberemos seu endereço e as mensagens ou os anexos que escolher enviar. Usamos essas informações para responder e resolver a solicitação. Não envie senhas nem dados completos de pagamento. O fornecedor de e-mail também processa mensagens para entregá-las e armazená-las.
Conservação, exclusão e direitos
O progresso local é conservado enquanto os dados do aplicativo permanecerem no dispositivo. Você pode apagá-los usando os controles de armazenamento; isso pode remover progresso e selos. Cópias de segurança e restaurações do sistema podem ter um ciclo separado, conforme as configurações do Android, do iOS e do dispositivo. Consulte as informações de backup do Android.
Mensagens de suporte são mantidas enquanto forem necessárias para atender à solicitação e às obrigações aplicáveis. Os fornecedores conservam seus próprios registros conforme suas políticas; não prometemos um prazo único para todos. Eles podem processar informações fora da Argentina. Apagar dados locais não elimina automaticamente registros do Google, da Apple, da Unity ou do e-mail.
Você pode solicitar informações, acesso, correção ou exclusão sobre dados que tratamos e apresentar oposição ou retirar consentimento quando aplicável, escrevendo para [email protected]. Não podemos apagar remotamente um arquivo que existe apenas no seu dispositivo. Podemos orientar sobre o procedimento e o fornecedor responsável, quando necessário. Uma pessoa adulta responsável que acredite que recebemos dados de um menor de 13 anos deve entrar em contato.
Mudanças nas funções ou no tratamento de dados serão refletidas nesta política com uma data atualizada. Nenhuma medida técnica garante segurança absoluta.
Serviços da Apple e diferenças entre plataformas
Nas compras do iOS, a Apple trata informações de pagamento e da conta da loja conforme a política de privacidade da Apple. Excluir Letravia não exclui registros da Apple. Os direitos e a restauração dependem do tipo de compra e da conta da loja. Os backups do sistema podem incluir dados do aplicativo conforme seus ajustes; consulte as informações de backup do iCloud.
As opções de privacidade publicitária e a autorização de rastreamento do iOS são controles diferentes. Aceitar esta política não autoriza rastreamento. Quando o rastreamento exigir autorização do sistema, ela deve ser solicitada separadamente; você pode gerenciar as permissões disponíveis nos ajustes do dispositivo. Nem todo tratamento de dados técnicos ou publicitários constitui rastreamento.
Solicitações e garantias aplicáveis
Escreva para [email protected] para exercer seus direitos. Podemos solicitar apenas informações razoavelmente necessárias para verificar e atender à solicitação; não envie documentos de identidade salvo quando necessários e solicitados. Conforme a legislação aplicável, você também pode ter direitos de limitação, portabilidade e reclamação à autoridade de proteção de dados competente. Respondemos conforme os prazos e as exceções legais aplicáveis.
Quando uma base legal for exigida, o tratamento se limita à base correspondente à finalidade: fornecer funções ou suporte solicitados, cumprir obrigações legais, consentimento quando necessário ou interesses legítimos quando legalmente disponíveis e sujeitos aos seus direitos. O tratamento internacional permanece sujeito às garantias aplicáveis; esta política não constitui por si só consentimento para transferências.
Incidentes de compra e reembolsos são abordados nos Termos de uso e compras. Esta política do jogo é distinta da política de privacidade do site da Glarium.