LETRAVIA · ANDROID / iOS
Letravia Terms of Use and Purchases
Términos de uso y compras · Termos de uso e compras
Effective / Vigente desde / Vigente desde:
Privacy policy / Política de privacidad / Política de privacidade →Terms of Use and Purchases — English
Provider and scope
Letravia is developed and operated by Glarium Software, Argentina. Contact: [email protected]. These terms explain use of the game, optional purchases and support on Android and iOS. Mandatory consumer rights and applicable store terms prevail over any inconsistent provision here.
Eligibility and license
Letravia is intended for people aged 13 and older, not children under 13. Permission from a parent or legal guardian is required where applicable. Age ratings assigned by stores do not replace local legal requirements for purchases or consent. On Android, Glarium Software grants a personal, non-exclusive, non-transferable license to use the game for lawful, non-commercial purposes, subject to applicable store rules. On iOS, the Apple Standard EULA governs the application license; these supplemental service and purchase terms do not replace or restrict that license or mandatory rights. The game and its content remain protected by applicable intellectual property rights. Do not resell the game, manipulate transactions or use exploits to obtain unauthorized rewards. This does not restrict activities expressly permitted by law.
Optional purchases and virtual items
Purchases are optional and processed by Google Play on Android or Apple’s App Store on iOS. Review the product description, price, currency and store confirmation before authorizing payment. The purchased benefit is the one described at checkout. Stamps and other consumable items are for use within Letravia, are not money, do not earn interest and cannot be exchanged for cash or transferred outside the game, without limiting any statutory refund rights. Purchased currency does not expire solely through the passage of time. The remove-ads purchase removes banners and interstitials, not voluntarily selected rewarded videos. Rewarded videos are optional and depend on availability. Changes must not remove paid entitlements contrary to applicable law.
Delivery, restoration and local saves
A purchase may require a connection and store verification before delivery. If charged without receiving the benefit, do not repeatedly buy the same item: contact us with the store order reference, product, platform and an explanation. Never send card details, passwords or verification codes. Non-consumable purchases such as removing ads can be checked using the original store account and the restoration mechanism available in the game. Consumed items and local progress are not equivalent to restorable store entitlements. Do not assume that progress or stamps transfer between devices, Android and iOS, or store accounts. Clearing application data or uninstalling may delete local progress and balances; system backup behavior varies. Contact support before deleting data to resolve a purchase issue. This warning does not remove your right to assistance or remedies for a defective purchase.
Refunds and unauthorized purchases
Refund eligibility depends on the transaction, store, region and applicable law. Use Google Play’s refund process or Apple’s refund process, as applicable. You may also contact Glarium Software for delivery issues and assistance; we cannot guarantee a store’s decision. Nothing here imposes a blanket no-refund rule or excludes rights concerning unauthorized charges, defective goods, withdrawal where applicable or other mandatory remedies. A refunded or reversed transaction may result in withdrawal of its corresponding entitlement, consistent with the store’s rules and applicable law.
Support and dispute resolution
First contact [email protected] so we can investigate and seek a direct solution. This invitation is not a prerequisite to store assistance, a consumer complaint or urgent legal remedies. If a dispute remains unresolved, both parties may voluntarily agree to mediation with an independent mediator and mutually agreed conditions. Mediation is not compulsory, does not impose exclusive arbitration or a foreign forum, and does not waive consumer rights, extend statutory deadlines or prevent access to competent authorities and courts. Any legally required procedure remains applicable.
Availability, changes and responsibility
We may maintain and update the game to fix defects, improve security or adjust functionality. Availability of external services depends on their providers and connectivity. We do not promise uninterrupted or error-free operation. These statements do not exclude legal warranties or liability that cannot lawfully be limited. Material changes to these terms will be identified with an updated date and communicated through the game where required. A revision does not retroactively remove mandatory rights or existing paid entitlements. Additional consent will be requested where legally required.
Privacy
See the Letravia Privacy Policy for data practices, advertising providers, storage and privacy requests. Acceptance of these terms does not replace a required privacy consent or system permission.
Términos de uso y compras — Español
Responsable y alcance
Letravia es desarrollado y operado por Glarium Software, Argentina. Contacto: [email protected]. Estos términos explican el uso del juego, las compras opcionales y el soporte en Android e iOS. Los derechos obligatorios del consumidor y las condiciones aplicables de la tienda prevalecen ante cualquier disposición incompatible.
Edad y licencia
Letravia está dirigido a personas de 13 años en adelante, no a menores de 13 años. Se requiere autorización de una persona adulta responsable cuando corresponda. Las clasificaciones de edad de las tiendas no sustituyen los requisitos legales locales sobre compras o consentimiento. En Android, Glarium Software concede una licencia personal, no exclusiva e intransferible para utilizar el juego de forma lícita y no comercial, sujeta a las reglas de la tienda. En iOS, la licencia de la aplicación se rige por la EULA estándar de Apple; estos términos complementarios no la sustituyen ni restringen sus derechos o las garantías obligatorias. El juego y sus contenidos conservan la protección de propiedad intelectual aplicable. No se permite revender el juego, manipular transacciones ni explotar fallos para obtener recompensas no autorizadas, sin limitar actividades expresamente permitidas por ley.
Compras opcionales y bienes virtuales
Las compras son opcionales y se procesan mediante Google Play en Android o la App Store de Apple en iOS. Revisa la descripción, el precio, la moneda y la confirmación de la tienda antes de autorizar el pago. El beneficio adquirido es el descrito al comprar. Los sellos y otros consumibles se utilizan dentro de Letravia: no son dinero, no generan intereses ni pueden canjearse por efectivo o transferirse fuera del juego, sin limitar derechos legales de reembolso. La moneda virtual comprada no caduca por el mero transcurso del tiempo. La compra de quitar anuncios elimina banners e intersticiales, no los videos recompensados elegidos voluntariamente. Estos videos son opcionales y dependen de su disponibilidad. Los cambios no pueden eliminar derechos de compras en contra de la legislación aplicable.
Entrega, restauración y guardado local
Una compra puede requerir conexión y verificación de la tienda antes de entregarse. Si recibes un cargo sin el beneficio, no repitas la compra: contáctanos con la referencia del pedido, el producto, la plataforma y una explicación. Nunca envíes datos de tarjeta, contraseñas ni códigos de verificación. Las compras no consumibles, como quitar anuncios, pueden comprobarse mediante la cuenta original de la tienda y el mecanismo de restauración disponible en el juego. Los consumibles utilizados y el progreso local no equivalen a derechos restaurables de la tienda. No presupongas que el progreso o los sellos se transfieren entre dispositivos, Android e iOS o cuentas de tienda. Borrar los datos o desinstalar puede eliminar progreso y saldos locales; las copias del sistema varían. Contacta con soporte antes de borrar datos para solucionar una compra. Esta advertencia no elimina tu derecho a asistencia o soluciones ante una compra defectuosa.
Reembolsos y compras no autorizadas
La posibilidad de reembolso depende de la transacción, la tienda, la región y la legislación aplicable. Utiliza el procedimiento de Google Play o el procedimiento de Apple, según corresponda. También puedes contactar con Glarium Software por problemas de entrega o para recibir asistencia; no podemos garantizar la decisión de la tienda. No se establece una prohibición general de reembolsos ni se excluyen derechos por cargos no autorizados, productos defectuosos, desistimiento cuando corresponda u otros remedios obligatorios. Un reembolso o reversión puede implicar la retirada del beneficio correspondiente, de acuerdo con las reglas de la tienda y la ley aplicable.
Atención de incidencias y mediación
Te invitamos a escribir primero a [email protected] para investigar y buscar una solución directa. No es un requisito previo para acudir a la tienda, presentar una reclamación de consumo o solicitar medidas legales urgentes. Si el conflicto continúa, ambas partes pueden acordar voluntariamente una mediación con una persona mediadora independiente y condiciones aceptadas por ambas. No se impone mediación obligatoria, arbitraje exclusivo ni tribunales extranjeros. Esta vía no implica renunciar a derechos, ampliar plazos legales ni impedir el acceso a autoridades y tribunales competentes. Se mantienen los procedimientos que resulten obligatorios por ley.
Disponibilidad, cambios y responsabilidad
Podemos mantener y actualizar el juego para corregir errores, mejorar la seguridad o ajustar funciones. Los servicios externos dependen de sus proveedores y de la conexión. No prometemos funcionamiento ininterrumpido o libre de errores; esto no excluye garantías legales ni responsabilidades que no puedan limitarse. Los cambios importantes de estos términos llevarán fecha actualizada y se comunicarán dentro del juego cuando sea exigible. No eliminarán retroactivamente derechos obligatorios ni beneficios ya adquiridos. Se solicitará aceptación adicional cuando corresponda legalmente.
Privacidad
Consulta la Política de privacidad de Letravia para conocer el tratamiento de datos, proveedores publicitarios, almacenamiento y solicitudes. Aceptar estos términos no sustituye un consentimiento de privacidad o permiso del sistema que sea necesario.
Termos de uso e compras — Português
Responsável e alcance
Letravia é desenvolvido e operado pela Glarium Software, Argentina. Contato: [email protected]. Estes termos explicam o uso do jogo, compras opcionais e suporte no Android e no iOS. Direitos obrigatórios do consumidor e condições aplicáveis da loja prevalecem sobre disposições incompatíveis.
Idade e licença
Letravia destina-se a pessoas de 13 anos ou mais, não a menores de 13 anos. É necessária autorização de uma pessoa adulta responsável quando aplicável. As classificações das lojas não substituem requisitos legais locais sobre compras ou consentimento. No Android, a Glarium Software concede licença pessoal, não exclusiva e intransferível para uso lícito e não comercial, sujeita às regras da loja. No iOS, a licença é regida pela EULA padrão da Apple; estes termos complementares não a substituem nem restringem seus direitos ou garantias obrigatórias. O jogo e seus conteúdos permanecem protegidos pelos direitos de propriedade intelectual aplicáveis. Não revenda o jogo, manipule transações nem explore falhas para obter recompensas não autorizadas, sem restringir atividades expressamente permitidas por lei.
Compras opcionais e bens virtuais
As compras são opcionais e processadas pelo Google Play no Android ou pela App Store da Apple no iOS. Confira descrição, preço, moeda e confirmação da loja antes de autorizar o pagamento. O benefício adquirido é o descrito na compra. Selos e outros consumíveis são usados dentro de Letravia: não são dinheiro, não rendem juros e não podem ser convertidos em dinheiro ou transferidos para fora do jogo, sem limitar direitos legais de reembolso. A moeda virtual comprada não expira apenas pela passagem do tempo. A compra para remover anúncios elimina banners e intersticiais, não os vídeos recompensados escolhidos voluntariamente. Esses vídeos são opcionais e dependem de disponibilidade. Alterações não podem eliminar direitos adquiridos em desacordo com a legislação aplicável.
Entrega, restauração e dados locais
Uma compra pode exigir conexão e verificação da loja antes da entrega. Se houver cobrança sem entrega, não repita a compra: entre em contato com referência do pedido, produto, plataforma e explicação. Nunca envie dados do cartão, senhas ou códigos de verificação. Compras não consumíveis, como remover anúncios, podem ser verificadas com a conta original da loja e o mecanismo de restauração disponível no jogo. Consumíveis usados e progresso local não equivalem a direitos restauráveis da loja. Não presuma transferência de progresso ou selos entre dispositivos, Android e iOS ou contas da loja. Apagar dados ou desinstalar pode excluir progresso e saldos locais; backups do sistema variam. Procure suporte antes de apagar dados para resolver uma compra. Esse aviso não elimina seu direito a assistência ou soluções para uma compra defeituosa.
Reembolsos e compras não autorizadas
A elegibilidade depende da transação, loja, região e legislação aplicável. Utilize o procedimento do Google Play ou o procedimento da Apple. Você também pode procurar a Glarium Software para problemas de entrega e assistência; não podemos garantir a decisão da loja. Não existe proibição geral de reembolso nem exclusão de direitos relativos a cobranças não autorizadas, produtos defeituosos, arrependimento quando aplicável ou outras soluções obrigatórias. Um reembolso ou estorno pode resultar na retirada do benefício correspondente, conforme as regras da loja e a lei aplicável.
Atendimento e mediação
Convidamos você a escrever primeiro para [email protected] para investigarmos e buscarmos uma solução direta. Isso não é condição prévia para procurar a loja, apresentar reclamação de consumo ou pedir medidas legais urgentes. Se o conflito continuar, ambas as partes podem concordar voluntariamente com mediação independente e condições mutuamente aceitas. Não se impõe mediação obrigatória, arbitragem exclusiva ou tribunal estrangeiro. Essa via não implica renúncia a direitos, extensão de prazos legais nem impede acesso às autoridades e aos tribunais competentes. Procedimentos obrigatórios por lei permanecem aplicáveis.
Disponibilidade, alterações e responsabilidade
Podemos manter e atualizar o jogo para corrigir erros, melhorar a segurança ou ajustar funções. Serviços externos dependem de seus fornecedores e da conexão. Não prometemos funcionamento ininterrupto ou sem erros; isso não exclui garantias legais nem responsabilidades que não possam ser limitadas. Alterações importantes terão data atualizada e serão comunicadas no jogo quando exigido. Elas não retiram retroativamente direitos obrigatórios ou benefícios já adquiridos. Aceitação adicional será solicitada quando legalmente necessária.
Privacidade
Consulte a Política de privacidade de Letravia sobre dados, fornecedores publicitários, armazenamento e solicitações. Aceitar estes termos não substitui consentimento de privacidade ou permissão do sistema quando necessário.